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FAQ

Brauche ich spezielles technisches Wissen, um mobile-pocket nutzen zu können?

Nein. Unser Business-Portal ist ein einfach zu bedienendes CMS. Teil des Onboardings ist auch eine Einschulung. Sollten Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich einfach via Mail an contact@mobile-pocket.com an unser Support-Team.

Gibt es eine Möglichkeit der Datenwiederherstellung, wenn ich mein Handy verliere oder es kaputt geht?

Wenn du bereits einen Account in mobile-pocket angelegt hast, sind deine Karten in diesem Account gespeichert. Du kannst dich also problemlos auf deinem neuen Smartphone in mobile-pocket mit denselben Zugangsdaten anmelden und alle deine Karten wieder verwenden. Wenn du noch keinen Account in mobile-pocket angelegt hattest, sende uns bitte 3 bis 4 Barcodennummern und Namen von Karten, die du in mobile-pocket gespeichert hattest. Wir helfen dir, deine Karten zu finden und auf einen Account zu übertragen. Mit diesem Account kannst du dich dann auf deinem neuen Smartphone anmelden.